Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

W Sportigio ("my", "nasze" lub "nas") zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniajmy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej platformy, w tym strony internetowej, aplikacji mobilnych oraz powiązanych usług (łącznie "Platforma").

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszystkich użytkowników naszej Platformy, w tym administratorów, trenerów, zawodników, kibiców i odwiedzających. Korzystając z naszej Platformy, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i udostępnianie Twoich informacji w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Informacje, które Gromadzimy

Gromadzimy informacje o Tobie na różne sposoby podczas korzystania z naszej Platformy:

2.1 Informacje Podawane Bezpośrednio przez Ciebie

• Informacje o Koncie: Podczas tworzenia konta lub przestrzeni sportowej gromadzimy Twoje imię i nazwisko, adres email, numer telefonu oraz inne dane kontaktowe
• Informacje o Profilu: Informacje o Twojej roli (administrator, trener, zawodnik), preferencjach sportowych oraz szczegółach organizacji
• Informacje Płatnicze: Informacje rozliczeniowe, dane metody płatności oraz historię transakcji (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
• Komunikacja: Wiadomości wysyłane do nas, w tym zapytania do obsługi klienta i opinie
• Treści Generowane przez Użytkowników: Treści, które przesyłasz, publikujesz lub udostępniasz na Platformie, w tym zdjęcia, filmy i tekst

2.2 Informacje Gromadzimy Automatycznie

• Dane o Użytkowaniu: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej Platformy, w tym odwiedzane strony, używane funkcje oraz czas spędzony
• Informacje o Urządzeniu: Informacje o Twoim urządzeniu, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz identyfikatory urządzeń
• Dane Lokalizacyjne: Przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP (jeśli włączysz usługi lokalizacyjne)
• Ciasteczka i Technologie Śledzenia: Informacje zbierane za pośrednictwem ciasteczek, beaconów internetowych oraz podobnych technologii

2.3 Informacje od Stron Trzecich

• Media Społecznościowe: Informacje z platform mediów społecznościowych podczas łączenia kont
• Dostawcy Analityki: Statystyki użytkowania i dane analityczne
• Przetwarzający Płatności: Informacje transakcyjne od dostawców usług płatniczych

3. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje w różnych celach, w tym:

3.1 Świadczenie i Ulepszanie Naszych Usług

• Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem oraz przestrzenią sportową
• Świadczenie obsługi klienta i odpowiadanie na zapytania
• Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami
• Personalizowanie Twojego doświadczenia i dostarczanie odpowiednich treści
• Ulepszanie funkcjonalności i doświadczenia użytkownika naszej Platformy

3.2 Komunikacja

• Wysyłanie ważnych aktualizacji dotyczących Twojego konta i przestrzeni sportowej
• Dostarczanie informacji o nowych funkcjach i usługach
• Wysyłanie komunikatów marketingowych (za Twoją zgodą)
• Odpowiadanie na Twoje pytania i opinie

3.3 Cele Prawne i Bezpieczeństwa

• Przestrzeganie zobowiązań prawnych i wymagań regulacyjnych
• Ochrona bezpieczeństwa i integralności naszej Platformy
• Zapobieganie oszustwom i nieautoryzowanemu dostępowi
• Egzekwowanie naszego Regulaminu Usługi

3.4 Analityka i Badania

• Analizowanie wzorców użytkowania i trendów
• Prowadzenie badań w celu ulepszenia naszych usług
• Pomiar efektywności naszych działań marketingowych

4. Udostępnianie i Ujawnianie Informacji

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce Prywatności:

4.1 Za Twoją Zgodą

Możemy udostępniać Twoje informacje, gdy wyraźnie wyrazisz zgodę na takie udostępnienie, na przykład podczas łączenia usług stron trzecich lub udziału w działaniach promocyjnych.

4.2 Dostawcy Usług

Możemy udostępniać informacje zaufanym dostawcom usług stron trzecich, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej Platformy, w tym:

• Przetwarzający płatności (Stripe, PayPal)
• Dostawcy hostingu w chmurze (AWS, DigitalOcean)
• Usługi analityki (Google Analytics)
• Dostawcy usług email
• Narzędzia obsługi klienta

4.3 W Ramach Twojej Przestrzeni Sportowej

Gdy jesteś częścią przestrzeni sportowej, niektóre informacje mogą być udostępniane innym członkom tej przestrzeni w niezbędnym zakresie dla funkcjonowania organizacji sportowej (np. składy drużyn, harmonogramy, komunikacja).

4.4 Wymogi Prawne

Możemy ujawniać Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na postępowania prawne, takie jak wezwania sądowe lub nakazy sądowe.

4.5 Transfery Biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje informacje mogą zostać przekazane nowej jednostce.

5. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie: Przesyłanie i przechowywanie danych przy użyciu standardów branżowych
• Kontrola Dostępu: Ograniczony dostęp do danych osobowych na zasadzie "need-to-know"
• Regularne Audyty: Okresowe oceny bezpieczeństwa i testowanie podatności
• Szkolenia Pracowników: Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych i praktyk prywatności
• Reagowanie na Incydenty: Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Jednakże żadna metoda transmisji przez internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, więc nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

6. Ciasteczka i Technologie Śledzenia

Używamy ciasteczek i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić Twoje doświadczenie na naszej Platformie:

6.1 Rodzaje Ciasteczek, które Używamy

• Niezbędne Ciasteczka: Wymagane do podstawowych funkcji Platformy
• Ciasteczka Wydajności: Pomagają nam analizować i poprawiać wydajność Platformy
• Funkcjonalne Ciasteczka: Pamiętają Twoje preferencje i ustawienia
• Marketingowe Ciasteczka: Używane do reklamy ukierunkowanej (za Twoją zgodą)

6.2 Zarządzanie Ciasteczkami

Możesz kontrolować ustawienia ciasteczek za pośrednictwem preferencji przeglądarki. Jednak wyłączenie niektórych ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność Platformy.

7. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług i realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo.

Szczególnie:

• Dane Konta: Przechowywane podczas gdy konto jest aktywne oraz przez rozsądny okres po dezaktywacji
• Rekordy Transakcji: Przechowywane dla celów podatkowych i księgowych zgodnie z wymogami prawa
• Komunikacja: Przechowywana dla obsługi klienta i celów prawnych
• Dane Analityczne: Zagregowane i anonimowe dane mogą być przechowywane bezterminowo

8. Twoje Prawa

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć pewne prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

8.1 Prawa Ogólne

• Dostęp: Żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy
• Sprostowanie: Żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych informacji
• Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych osobowych (z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych)
• Przenoszenie: Żądanie przeniesienia danych w ustrukturyzowanym formacie
• Ograniczenie: Żądanie ograniczenia przetwarzania w pewnych okolicznościach
• Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania opierającego się na uzasadnionych interesach

8.2 Komunikaty Marketingowe

Możesz zrezygnować z komunikatów marketingowych w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w naszych emailach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

8.3 Jak Wykorzystać Swoje Prawa

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami na privacy@sportigio.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni (lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa).

9. Międzynarodowe Transfery Danych

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Zapewniamy, że takie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych poprzez odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez organy regulacyjne
• Decyzje o adekwatności przez odpowiednie organy ochrony danych
• Twoją wyraźną zgodę, gdzie jest to wymagane

10. Prywatność Dzieci

Nasza Platforma nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia (lub minimalnego wieku w Twojej jurysdykcji). Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej odpowiedniego wieku, podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.

W przypadku organizacji sportowych jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że wszelkie zbieranie danych od nieletnich jest zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym uzyskanie zgody rodziców, gdzie jest to wymagane.

11. Linki i Usługi Stron Trzecich

Nasza Platforma może zawierać linki do stron internetowych i usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności wszelkich usług stron trzecich, z których korzystasz.

12. Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii, wymaganiach prawnych lub innych czynników. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach poprzez:

• Wysłanie emaila (jeśli masz konto)
• Opublikowanie powiadomienia na naszej Platformie
• Zaktualizowanie daty "Ostatniej aktualizacji" na górze niniejszej polityki

Twój dalszy korzystanie z naszej Platformy po takich zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

13. Kontakt z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami:

Jesteśmy zobowiązani do rozwiązywania Twoich problemów związanych z prywatnością i będziemy współpracować z Tobą w celu rozwiązania wszelkich kwestii.

Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana dnia 18 grudnia 2025.